Polityka plików Cookie

Polityka plików Cookie

1. Cel i zakres

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy HempandHinge korzysta z plików Cookie i podobnych technologii podczas odwiedzania strony, przeglądania produktów oraz składania zamówień. Sklep działa na platformie Shopify i jest skierowany do klientów w Polsce. Oferta obejmuje meble do salonu i jadalni, meble sypialniane i artykuły pościelowe, meble do przechowywania i regały, produkty ogrodowe i zewnętrzne oraz wyposażenie biura i domu.

Pliki Cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia przez stronę internetową. Podobną funkcję mogą pełnić inne technologie umożliwiające zapamiętywanie ustawień, rozpoznawanie sesji lub analizowanie sposobu korzystania ze strony. W niniejszej polityce określenie „Cookie” obejmuje również takie technologie, o ile działają w podobny sposób.

2. Kategorie plików Cookie

W sklepie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików Cookie, zależnie od funkcji dostępnych na stronie:

Niezbędne Cookie: umożliwiają podstawowe działanie sklepu, w tym poruszanie się po stronie, utrzymanie sesji, zapamiętanie zawartości koszyka, przejście przez proces zamówienia, zapewnienie bezpieczeństwa oraz obsługę ustawień prywatności. Bez tych technologii niektóre funkcje sklepu mogą nie działać prawidłowo. Niezbędne Cookie są używane w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Funkcjonalne Cookie: mogą zapamiętywać wybory użytkownika, na przykład ustawienia języka lub inne preferencje strony, aby przy kolejnej wizycie nie trzeba było ponownie ich ustawiać. Jeżeli dana funkcja nie jest niezbędna do działania usługi, takie Cookie są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Analityczne Cookie: mogą dostarczać zbiorczych informacji o sposobie korzystania ze strony, takich jak odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia, rodzaj urządzenia lub występowanie błędów. Dane te pomagają oceniać działanie sklepu i poprawiać jego czytelność oraz funkcjonalność. Analityczne Cookie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Cookie podmiotów zewnętrznych: niektóre elementy strony lub usługi techniczne mogą być dostarczane przez zewnętrznych usługodawców. Jeżeli ich działanie zapisuje lub odczytuje informacje z urządzenia użytkownika w celach innych niż niezbędne, zostaną uruchomione dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody. Podmioty te mogą stosować własne technologie i zasady prywatności w zakresie, w jakim samodzielnie określają cele przetwarzania.

Sklep nie zakłada, że każda z wymienionych kategorii jest aktywna w każdej chwili. Faktycznie używane technologie zależą od konfiguracji sklepu i dostępnych funkcji. Informacje o opcjonalnych kategoriach udostępnionych w danym momencie są prezentowane w narzędziu wyboru Cookie.

3. Podstawa i wybór ustawień

Niezbędne Cookie są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa i zapamiętania wyborów dotyczących prywatności. Pozostałe Cookie, które nie są konieczne do działania usługi, są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne Cookie, odmówić ich używania albo wybrać poszczególne kategorie, jeśli taka opcja jest dostępna w panelu ustawień. Zgoda nie jest warunkiem przeglądania podstawowej oferty ani złożenia zamówienia. Brak zgody na opcjonalne Cookie nie powinien uniemożliwiać korzystania z niezbędnych funkcji sklepu.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem. Jeżeli ustawienia Cookie są dostępne w panelu preferencji na stronie, można ponownie otworzyć ten panel i zmienić wcześniejszy wybór. Użytkownik może także usuwać lub blokować Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików może jednak spowodować, że koszyk, logowanie lub proces zamówienia nie będą działały prawidłowo.

4. Cele korzystania z Cookie

Cookie mogą być wykorzystywane w celu utrzymania ciągłości sesji, zapamiętania produktów dodanych do koszyka, obsługi przejścia do kasy, ochrony przed nadużyciami, zapamiętania wyboru dotyczącego prywatności, rozpoznania ustawień strony oraz — po uzyskaniu zgody — oceny ruchu i sposobu korzystania ze sklepu. Nie wykorzystujemy Cookie do podejmowania decyzji, które wywołują wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają, wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

5. Czas przechowywania

Nie wszystkie Cookie działają przez taki sam okres. Cookie sesyjne są przechowywane do zakończenia sesji przeglądarki lub do momentu, w którym przestają być potrzebne do obsługi danej funkcji. Cookie trwałe pozostają na urządzeniu przez okres określony w ich ustawieniach albo do chwili ich usunięcia przez użytkownika. Czas działania poszczególnych technologii może się różnić w zależności od ich funkcji i dostawcy.

Ustawienia zgody mogą być zapamiętywane, aby nie wyświetlać ponownie tego samego komunikatu przy każdej wizycie. Użytkownik może zmienić wybór przez panel preferencji, jeżeli jest dostępny, lub usunąć zapisane Cookie w przeglądarce. Usunięcie plików może spowodować ponowne wyświetlenie komunikatu o zgodzie.

6. Shopify i podmioty zewnętrzne

Sklep korzysta z platformy Shopify do udostępniania witryny i obsługi funkcji handlowych. W związku z tym na urządzeniu użytkownika mogą być zapisywane technologie niezbędne do działania platformy, koszyka i procesu zakupowego. Niektóre elementy techniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców, jeżeli są wykorzystywane w konfiguracji sklepu.

Podmiot zewnętrzny może działać jako podmiot przetwarzający na polecenie administratora albo jako odrębny administrator w odniesieniu do własnych celów. Zakres jego odpowiedzialności zależy od rzeczywistej roli i sposobu świadczenia usługi. Sklep nie przypisuje użytkownikowi obowiązku zapoznawania się z dodatkowymi technologiami, które nie są aktywne w danym serwisie. Informacje o opcjonalnych technologiach i ich dostawcach powinny być przedstawione w panelu zgody lub w informacjach udostępnianych przez danego dostawcę.

7. Dane techniczne i prywatność

Cookie mogą być powiązane z informacjami technicznymi, takimi jak identyfikator sesji, adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, ustawienia języka, data i czas odwiedzin oraz sposób korzystania z poszczególnych funkcji strony. Zakres danych zależy od rodzaju Cookie i używanej technologii. Dane wykorzystywane do działania koszyka lub zamówienia są ograniczane do informacji potrzebnych do zapewnienia tych funkcji. Dane analityczne są wykorzystywane wyłącznie w zakresie objętym wybraną zgodą, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

Ustawienia przeglądarki pozwalają zwykle sprawdzić zapisane Cookie, usunąć je lub ograniczyć ich zapisywanie. Instrukcje znajdują się w pomocy używanej przeglądarki. Należy pamiętać, że blokowanie wszystkich plików może wpłynąć na wygodę i prawidłowe działanie sklepu.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania sklepu, wykorzystywane technologie, konfiguracja Shopify lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu. W przypadku istotnej zmiany dotyczącej sposobu uzyskiwania zgody lub kategorii Cookie użytkownik otrzyma możliwość dokonania odpowiedniego wyboru, gdy będzie to wymagane.

9. Kontakt

Pytania dotyczące plików Cookie, ustawień prywatności lub korzystania ze strony można kierować do HempandHinge: